WORKSHOP: Design sprint (kompletní 5 denní workshop s podporou)

Co to je Design Sprint?

Design Sprint metoda je široce používaný startupy, produktovými týmy a organizacemi k podpoře inovací, snížení rizik a urychlení vývoje produktů.

Tato metodologie, původně od Google Vnture, se používá k rychlému ověření životaschopnosti nového produktu nebo služby nebo jeho zásadní obměně, ještě před tím, než se pustíte do plného vývoje.

Je to časově omezený workshop pro řešení problémů založený na spolupráci, rychlém prototypování, testování a ověřování řešení.. a tím minimalizovat čas a zdroje vynaložené na vývoj produktů nebo funkcí, které nemusí splňovat potřeby uživatelů.

Během pětidenního zrychleného režimu se zástupci všech relevantních oddělení zaměří na vytvoření prototypu nového produktu či služby, který se poté otestuje na vzorku potenciálních zákazníků.

Umožňuje předem odhalit největší úskalí a vyhnout se největším potenciálním chybám.

Krátké video (1.5 min) o Design Sprintu.

Nejlepší způsob, jak pochopit výhody Design Sprintu, je vyzkoušet si ho na vlastní kůži. Pokud máte zájem, rádi se s vámi sejdeme na osobní schůzce a probereme, jak se na něj připravit a jak ho vést.

"Nemůžeme si dovolit blokovat 7 lidí celý týden! Je to hodně peněz a uteče nám práce!"

Zdá se to tak, ovšem, jak se říká "neprototypujte vývojem" :)

Kolik času stráví i malý tým, vyvíjející produkt, po několik měsíců? Budou to řádově stovky hodin a statisíce (až miliony) korun. A pokud rozjedeme vývoj v situaci, kdy není jasné, zda jdeme správným směrem (= řeší reálnou uživatelskou potřebu?) a následně musíme upravovat již existující kód podle zpětné vazby od uživatelů, tak nejenom přicházíme o investované finance, ale také jsme promeškali konkurenční příležitost (opět statisíce až miliony korun).

Design Sprint slouží jako ochranné opatření, které by snižuje riziko takových strategických chyb a tím naopak šetří čas i peníze.

A to vůbec nezmiňuji velkou přidanou hodnotu v pochopení kontextu a následným kvalitnějším rozhodnutím na všech úrovních firmy, odkud přišli členové do Design Sprint týmu a pak se tam vrací. Nebo praktických nástrojů pro vizualizaci, komunikaci, meetingy, prioritizaci i zrychlování vlastní práce, které si účastníci také odnáší do svých týmů.

Jak vám pomůže?

• Rychlé nalezení řešení a jeho ověření, ještě než bude samotný vývoj stát mnoho peněz a času.
• Dobré nápady nezapadnou, protože Design Sprint poskytuje rovnoměrný prostor pro nápady všech účastníků, bez ohledu na jejich osobnost a hlasitost.
• Vizuální zobrazení nápadů předchází nedorozuměním a konfliktům.
• Intenzivní a soustředěný workshop je extrémně efektivnější než rozptýlené porady v běžném provozu. Celý týden jste spolu a řešíte jedinou věc. Všechny materiály, informace a inspiraci máte neustále na očích.
• Zdravé setkání s realitou pro všechny členy týmu, kteří se setkají se zákazníky a získají hodnotnou zpětnou vazbu.

• Produktový vlastník: Lépe porozumíte potřebám uživatelů, potenciálním řešením a proveditelnosti různých přístupů. Design sprint pomáhá prioritizovat funkcionality, snížit riziko investic kvůli nesprávnému směru a rozšířit pochopení "proč to děláme" napříč firmou.
• CEO: Design sprint podporuje kulturu inovací a spolupráce v rámci organizace. Pomáhá vám dělat informovanější strategická rozhodnutí, protože můžete své nápady rychle ověřit nebo vyvrátit, před vynaložením velkého úsilí a prostředků. Designové sprinty také pomohou sladit tým(y) za společnými cíli.
• Vedoucí týmu: Design sprint pomáhá efektivnějšímu řízení projektů, protože poskytují strukturovaný přístup k řešení problémů a rozhodování. Také zlepšují týmovou spolupráci a komunikaci, což umožňuje týmovým vedoucím poznat a využít silné stránky jendotlivců.
• SW Architekt: Design sprint nabízí včasný vhled do potenciálních technických problémů a omezení vyplývajících z potenciálních směřování produktu - které validujete v rámci Design sprintu. Také můžete využít zpětnou vazbu z uživatelského testování k vylepšení technických řešení a zajistit, aby odpovídala potřebám a očekáváním uživatelů.
• Support: Účastí v Design Sprintu získáte hlubší pochopení produktu, jeho uživatelů a jejich potřeb, což vám umožní poskytovat efektivnější podporu. Zároveň můžete přispět cennými poznatky ze zpětné vazby od stávajících zákazníků a pomoci týmu identifikovat a řešit potenciální problematické body nebo oblasti ke zlepšení dřív, než se dostanou do vývoje.
• UX: Hraje klíčovou roli v Design Sprintu, protože pomáhají vést tým při vytváření řešení zaměřených na uživatele. Díky Design Sprintu máte příležitost rychle shromáždit skutečnou zpětnou vazbu od uživatelů a iterovat své návrhy, čímž zajistí, že konečný produkt splňuje potřeby cílového publika dřív, než se dostane do vývoje. Můžete sprint využít k demonstraci hodnoty UX designu v rámci organizace a zvětšit dopad své práce.

Jak to probíhá?

• 5 denní workshop onsite
• Jsem zapojený do přípravné fáze před Design sprintem + do dotažení po konci sprintu (a samozřejmě také jako facilitátor samotného Design sprintu).
• Poskytuji on-call podporu během celého procesu pro organizátora na vaší straně.

Příprava:

• Má práce v tandemu s organizátorem na vaší straně - vyjasníme si cíle se zúčastněnými stranami, připravíme prostředí, potřebné lidi, harmonogram, domluvíme reálné uživatele na testování, zkoordinujeme účastníky a připravíme nástroje
• Design sprint probíhá podle metodologie v "Sprint: How to Solve Big Problems and Test New Ideas in Just Five Days", Jake Knapp

5 denní workshop (typicky PO - PÁ)

1. Pochopíme: Tým shromáždí a srovná problém, cíle a cílové publikum. Mapují také cestu uživatele a identifikují kritické oblasti, na které je třeba se během sprintu zaměřit.
2. Skicujeme: Účastníci diskutují a načrtávají možná řešení, zkoumají různé nápady a přístupy k problému.
3. Rozhodujeme se: Tým kontroluje, diskutuje a hlasuje o nejslibnějších řešeních pro prototyp. Poté vytvoří scénář popisující klíčové kroky a vlastnosti zvoleného řešení.
4. Prototypujeme: Tým vytvoří prototyp s nízkou věrností, zjednodušenou verzi řešení, kterou lze testovat s uživateli. Důraz je kladen na vytvoření hmatatelného znázornění myšlenky, nikoli na zdokonalování designu.
5. Testujeme: Tým provádí testy použitelnosti se skutečnými uživateli, shromažďuje zpětnou vazbu a postřehy za účelem ověření nebo zrušení platnosti prototypu. Na základě výsledků testů může tým iterovat návrh, zdokonalit řešení nebo v případě potřeby přejít k jinému přístupu.

Followup (následující týden)

• Podpora, abyste si z celého workshopu odnesli maximum.
• Vyhodnotíme dopad, výsledky a všechny zůčastněné strany si dohodnou následující kroky.

Pozn: Proč je potřeba organizátor z vaší strany?

Mým cílem je, abyste jako klient měli kompletní kontext a po mém odchodu vám nic nechybělo a všechny důvody, detaily i rozhodnutí zůstaly s vámi.